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1. Dados recolhidos
Podemos recolher:
Nome, morada, email, telefone
Dados de faturação (incluindo NIF se solicitado)
Dados de encomendas e histórico de compras
Dados de pagamento (processados de forma segura pelos parceiros)
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2. Finalidade do tratamento
Os seus dados são utilizados para:
Processamento e envio de encomendas
Faturação e cumprimento de obrigações legais
Apoio ao cliente
Gestão de conta de utilizador
Envio de notificações relacionadas com pedidos
Melhoria do funcionamento do website
3. Base legal
Execução de contrato (compra online)
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento (cookies não essenciais, newsletter)
Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude)
4. Partilha de dados
Podemos partilhar dados com:
Transportadoras responsáveis pelo envio
Empresas de contabilidade
Plataformas de pagamento
Serviços de alojamento e manutenção do website
Nunca vendemos dados pessoais.
5. Retenção dos dados
Dados de faturação: 10 anos
Dados de conta e histórico de compras: enquanto existirem relações comerciais
Cookies: conforme descrito na Política de Cookies
6. Direitos do utilizador
Pode solicitar:
Acesso, retificação ou apagamento dos dados
Portabilidade
Limitação ou oposição ao tratamento
Para exercer os seus direitos: geral@classicoementas.pt
7. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteção dos seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.