1. Direito de Livre Resolução
O cliente pode devolver artigos num prazo de 14 dias após a receção, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014.
2. Exceções
O direito de devolução não se aplica a:
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Produtos personalizados
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Artigos feitos à medida
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Produtos com gravação de logótipo, nome ou identidade visual do cliente
3. Procedimento de devolução
Para solicitar devolução, contactar: geral@classicoementas.pt, indicando:
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Número da encomenda
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Motivo da devolução
Os produtos devem ser devolvidos:
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Em perfeitas condições
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Sem sinais de uso
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Com embalagem original (quando possível)
4. Reembolsos
O reembolso é efetuado por transferência bancária, no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação dos produtos.